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邮局无信报箱钥匙新物业拒绝代投

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邮局无信报箱钥匙新物业拒绝代投

发布日期:2019-08-01 作者: 点击:

  本报讯 (实习记者韩大鹏 侯雪竹)因邮局无信报箱钥匙,新物业又拒绝雇人代投,近一年来,通州区西潞苑小区北区近2000户居民始终无法在家门口取到邮件,只能前往千米外的邮局自取。居民对此叫苦不迭。

  家住此小区的业主李先生介绍,小区自1996年入住时起,信报箱就无法使用,前任物业一直雇人投递。“但这种投递总是断断续续的,并没从根本上解决问题。”李先生说,近一年来,小区更换了新物业,不再雇人投递,业主只能到附近的富河园邮政储蓄所自取。

  富河园邮政储蓄所相关负责人魏先生介绍,西潞苑小区的信报箱并非邮局规定的厂家建造,入住时信报箱也未经过邮政部门的验收,并且物业方也拿不出现有信报箱的钥匙。“没有钥匙我们也不清楚信报箱的内膛有多大,如果硬投,业主也很难取出。”

  魏先生说,现在,邮局只能帮小区的业主存放信件及报纸,一般业主每隔两三天取一次,如果业主的信件有详细的信息,邮局可以进行相关服务,但如果信息模糊,到了一定的时限,只能打回原发地。“这确实给居民带来很大不便”,魏先生说,考虑到业主的利益,邮局曾多次与小区物业协调,并提出每月出资300元由物业代投,或在小区内利用物业的空房,派邮局专人收发信件、报纸等,但都未与物业达成一致。

  小区物业相关负责人王女士称,信件投递等工作本就是邮局的义务,与物业无关,物业也确实没有信报箱的钥匙。针对钥匙去向,王女士未作答复。但她认为,邮局可以直接入户投递。据她称,她曾多次与通州区邮局进行协调,但对方并不合作。

  通州区邮局运营部负责人张先生称,建设信报箱的资金应由开发商支付,但现今通州区存在几家老旧小区,均面临着开发商倒闭且无信报箱的处境,“邮局也想尽快解决此问题,但这是部分老旧小区开发商遗留的通病”。


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